Находим остановку
Определяем, на каком этапе был последний подтверждённый контакт: замер, расчёт, проект или согласование.
Для кухонь и мебели на заказ
Верните клиентов, которые сделали замер и получили расчёт, но не заказали мебель
В мебельной воронке много дорогих промежуточных шагов. После замера, проекта и расчёта клиент может замолчать — и сделка исчезает из фокуса команды.
Видим, где оборвался путь к договоруУчитываем контекст проекта и суммыПредлагаем следующий разговор
Потенциальная потеря •••
Клиент после замера
385 000 ₽
Следующее действиеУточнить решение клиента
Найдена точка возврата
Факт → действие → результат
Проблема не в количестве лидов
Путь к кухне или шкафу состоит из нескольких решений.
Обращение → консультация → замер → дизайн-проект → расчёт → согласование → договор → оплата. Потеря на любом шаге оставляет в CRM след, который можно проверить.
01
После замера клиент пропал.
02
Получил расчёт и сказал, что подумает.
03
Сравнивает предложение с другой компанией.
04
Отложил ремонт или переезд.
05
Не устроила цена, но альтернативу не обсудили.
06
Менеджер больше не связался после проекта.
Как работает «Верни сделку»
Проверяем мебельную воронку по моментам, где чаще всего нужна ясность
Не придумываем данные о клиентах. Демонстрационный сценарий показывает только форму будущей карточки.
Сверяем контекст
Смотрим, что уже отправили клиенту и какой вопрос остался открытым.
Готовим возврат
Предлагаем уточнить решение, актуализировать расчёт или снять конкретное возражение.
Что попадает в работу
Не просто список закрытых сделок
Каждая рекомендация опирается на факты из истории, а не на общие советы.
Собираем контекст
Смотрим на этап, историю контактов, обещания и причины остановки сделки.
Отделяем перспективное
Не предлагаем писать всей старой базе. Выбираем сегмент, где есть понятный следующий шаг.
Возвращаем в работу
Фиксируем действие для менеджера и связываем результат с исходной потерей.
Демонстрационный пример
Демонстрационная карточка мебельной сделки
Это пример структуры карточки, а не реальные данные клиента или обещание финансового результата.
КлиентМария
ПродуктКухня
Потенциальная сумма385 000 ₽
Замерпроведён
Расчётотправлен
Последний контакт21 день назад
Причинасравнивала предложения
Следующее действиеуточнить решение и актуализировать расчёт
Следующий шаг
Найдите сделки, в которые команда уже вложила время.
Начнём с того, что уже есть в вашей CRM: этапы, суммы, контакты и причины остановки.